ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
Версія Договору:
№2024.08.08
Цей Договір є договором приєднання, як його визначено положеннями статті 634 Цивільного кодексу України, що укладається між Товариством з обмеженою відповідальністю «EVA Chargers», надалі — Виконавець ‒ особою, що діє відповідно до предмета цього Договору, та Клієнтом ‒ будь-якою особою, яка завантажила мобільний додаток та яка має намір отримати доступ, передбачений цим Договором, та підтвердила такий намір шляхом реєстрації в системі Виконавця, чи яка здійснила вхід у свій обліковий запис в системі Виконавця, а отже вважається такою, що ознайомилася з положеннями Договору, прийняла їх та надала згоду на зберігання та обробку своїх персональних даних у зв'язку з наданням відповідних послуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець за цим Договором надає доступ до програмного забезпечення зарядного пристрою для електромобілів (надалі – «Доступ»), а Клієнт зобов’язаний оплатити такий Доступ.
1.2. Клієнт зобов'язується оплатити Виконавцеві за виконання цього Договору шляхом попереднього внесення або резервування грошових коштів на суму, яку Клієнт бажає витратити в системі Виконавця. У випадку перевищення або залишку цієї суми, система виконавця списує або повертає з карти або на карту Клієнта різницю в розрахунках. Це може відбуватися як автоматично, так і бути ініційовано Виконавцем або Клієнтом.
2. ОПЛАТА
2.1. Тарифи на доступ до програмного забезпечення кожного зарядного пристрою вказані у мобільному додатку Виконавця.
2.2. Оплата по тарифу за кількість спожитих кіловатів містить спожиті з мережі кіловати з урахування витрат на транспортування та перетворення електроенергії, по значенню з вхідного лічильника змінного струму. Перетворювання та тарнспортування електроенергії може становити від 1% до 15% в залежності від довжини ввідного кабелю до зарядного пристрою та типу автомобіля.
2.3. Електромобіліст сплачує додатково до 3% еквайреру (фінансова установа відповідальна виключно за додаткову послугу оплати банківськими картами), та додатково за послуги системи управління та моніторингу 5% роялті Агрегатору, від кожної витраченої суми на зарядку електромобіля в системі Агрегатора, шляхом мовчазної згоди заряджальника та елктромобіліста при використанні системи Агрегатора.
2.4. Оплата здійснюється шляхом внесення або резервування грошових коштів на особистий рахунок Клієнта в системі Виконавця у розмірі, який становить не менше ніж 50 грн. 00 коп., а також властник станції має можливість збільшити цю суму, у випадку збільшення, ця інформація буде відображатися у профілі станції та при виборі способа оплати.
2.5. При безпосередньому отриманні Доступів за даним Договором Клієнтом, здійснюється списання або резервування грошових коштів банківської карти Клієнта в розрахунковій системі або системах запропонованих Виконавцем у розмірі вартості, визначеної з урахуванням положень п.п. 2.1., 2.2, 2.3, 2.4 Договору.
2.6. Грошові кошти Клієнта, які надходять на банківський рахунок респондентів (власників зарядних пристроїв) Виконавця, та надалі на особистий рахунок респондентів (власників зарядних пристроїв) Виконавця, є платою за отримання Послуг даного Договору та не підлягають поверненню Клієнту за будь-яких умов. Виконавець є лише системою яка з'єднує Клієнта та респондентів (власників зарядних пристроїв які надають послугу).
2.7. Виконавець не зобов'язаний здійснювати виконання умов даного Договору, якщо сума грошових коштів попереднього внесення або резервування від Клієнта становить менше ніж вказано у п.п. 2.4.
2.8. За умови оплати з дотриманням положень розділу 2 Договору, Клієнт має право отримати Доступ даного Договору з використанням вільних зарядних пристроїв для електромобілів (в тому числі їх конекторів та прилеглих машино-місць), інформація про які наявна на сайті Виконавця та у мобільному додатку Виконавця.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН ДОГОВОРУ
3.1. Клієнт має право:
3.1.1. отримувати від Виконавця повну та достовірну інформацію про вартість та порядок виконання цього Договору на сайті Виконавця та у мобільному додатку Виконавця;
3.1.2. здійснювати оплату шляхом попереднього внесення або резервування грошових коштів у системі Виконавця у будь-який час.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. вводити додаткові платні послуги або змінювати вартість, розміри сум грошових коштів, встановлені п. 2.1., 2.2., 2.3., 2.4 Договору;
3.2.2. в односторонньому порядку вносити зміни до Договору і розміщувати відповідну інформацію на сайті Виконавця та у мобільному додатку Виконавця;
3.2.3. зберігати та обробляти персональні дані Клієнта, які були надані Виконавцю під час виконання цього Договору;
3.2.4. змінювати розташування зарядних станцій, їх технічні параметри, збільшувати або зменшувати їх кількість;
3.2.5. не здійснювати повернення грошових коштів, які були витрачені Клієнтом в системі Виконавця;
3.2.6. призупинити виконання умов цього Договору та, в майбутньому, не виконувати свої обов’язки перед Клієнтом, який порушує умови Договору, зокрема в частині дотримання зобов'язань Клієнта за п. 3.3. Договору, та/або не здійснив виплату суми штрафних санкцій, передбаченої п. 5.1. Договору;
3.2.7. не нести відповідальність за спричинення будь-якої несправності авто, у разі порушення алгоритму по ремонту авто зазначеного в пункті 3.3.5.
3.3. Клієнт зобов'язаний:
3.3.1. дбайливо ставитися до майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Доступів за цим Договором;
3.3.2. не поширювати недостовірну інформацію стосовно Виконавця чи умов виконання цього Договору;
3.3.3. не здійснювати розголошення Конфіденційної інформації;
3.3.4. використовувати машино-місце, що безпосередньо прилягає до зарядного пристрою для електромобілів, виключно за цільовим призначенням – для розміщення електричного транспортного засобу, який перебуває у стані заряджання (заряджається) від такого зарядного пристрою;
3.3.5. уразі виникнення будь-якої несправності авто у процесі заряду чи після заряду, уразі якщо є підозра що несправність виникла через експлуатацію зарядного пристрою, не проводити ремонтні роботи до офіційного висновку фахівця що до причини несправності, та ознайомлення Виконавця з висновком, та узгодження рішення що до ремонту усіма сторонами;
3.3.6. ознайомитись з правилами використання кнопки екстреної зупинки подачі струму(ЕМО), а саме:
3.3.6.1. за переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО, та відсутності аварійної ситуації накладається штраф у розмірі 5000 грн.
3.3.6.2 переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО, призводить до посилення зношування контакторів та електроніки автомобіля, а також контакторів, електроніки, силових модулів зарядної станції.
3.3.7. ознайомитись з правилами використання перехідників, або переробки стандарту розетки авто,а саме:
3.3.7.1. Завершуйте зарядку тільки з додатку, або з авто (найчастіше це можна зробити за допомогою подвійного натискання на кнопку відключення авто на ключі).
3.3.7.2. Не виймайте конектор, поки непереконаєтесь що струм на ньому не перевищує 0 ампер (на сторінці транзакції, зарядної сесії)!
3.3.7.3. У разі порушення, ви можете спалити контактори у авто та станції, і підпалити контакти конектора та перехідника.
3.3.7.4. За виймання коннектора який знаходиться під струмом накладається штраф у розмірі 5000 грн.
3.3.8. Перевірити стан станції, кабелю, конектора та розетки автомобіля на наявність фізичних ушкоджень.
У разі виявлення ушкоджень негайно повідомити технічну підтримку агрегатора, яка працює 24/7, та не користуватися зарядним пристроєм. У разі використання пристрою користувач бере на себе всі ризики.
3.3.9 У разі відключення живлення станції користувач зобов'язаний при від'єднанні конектора натиснути в застосунку кнопку завершення зарядної сесії, або повідомити підтримку.
3.4. Виконавець зобов'язаний:
3.4.1. надавати Клієнту на сайті Виконавця та у мобільному додатку Виконавця інформацію щодо актуальних умов Договору та умов реалізації цих умов;
3.4.2. забезпечити належне функціонування служби підтримки у межах своїх технічних можливостей.
4. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
4.1. Уся інформація у будь-якій формі, що належить Виконавцю, а саме персональні дані, які було внесено Клієнтом під час реєстрації та/або у процесі отримання Доступів за цим Договором і використання мобільного додатку, сайту, або розголошена чи надана будь-яким способом Клієнтом Виконавцю та стосується виконання умов цього Договору (далі – "Конфіденційна інформація"), вважатиметься конфіденційною. Виконавець гарантує, що він докладає усіх зусиль з урахуванням наявних у нього ресурсів по зберіганню Конфіденційної інформації та зобов’язується не використовувати Конфіденційну інформацію з будь-якою метою, іншою ніж забезпечення виконання цього Договору. Після припинення дії цього Договору Виконавець вживатиме всіх заходів, щодо матеріалів, які стосуються будь-якої Конфіденційної інформації, включаючи, без обмежень, знищення таких матеріалів чи їх повернення Виконавцю, видалення з накопичувачів інформації. Не вважається порушенням умов даного Договору використання Виконавцем Конфіденційної інформації для здійснення інформаційної розсилки самостійно та/або із залученням третіх осіб. Виконавець має право на розголошення Конфіденційної інформації лише за умов визначених законом та/або в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
4.2 Клієнт, погоджуючись з умовами даного Договору, надає згоду на обробку своїх персональних даних.
4.3 Клієнт не публікуватиме та не повідомлятиме для публікації будь-яку інформацію, що стосується цього Договору, або в якій згадується Виконавець чи мається на увазі назва Виконавця, його дочірніх компаній або пов'язаних компаній, або їх відповідних працівників, довірених осіб, посадових осіб чи представників, або торгові чи фірмові найменування Виконавця або його дочірніх чи пов'язаних компаній, без отримання попереднього письмового погодження Виконавця.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
5.1. Виконавець має право визначити розмір суми штрафних санкцій, які підлягають сплаті Клієнтом у випадку вчинення Клієнтом наступних порушень:
5.1.1. недбале ставлення до майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Доступів за даним Договором;
5.1.1.1.Використання не сертифікованих адапторів ( перехідників ) заборонено, та приводить, до ушкодження зарядок, та електромобілів.
5.1.1.2. Перевірити конектор станції та розетку автомобіля на відсутність бруду та механічних ушкоджень, у разі наявності проблем, сповістити технічну підтримку та не починати зарядку.
5.1.2. навмисне пошкодження майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Доступів за даним Договором;
5.1.3. поширення недостовірної інформації стосовно Виконавця чи процесу виконання даного Договору;
5.1.4. розголошення Конфіденційної інформації.
5.2 Після виявлення факту вчинення Клієнтом порушень, вказаних в п. 5.1. Договору, Виконавець у кожному окремому випадку визначає суму штрафних санкцій, які підлягають сплаті Клієнтом за вчинення такого порушення, про що письмово (електронною поштою) повідомляє Клієнта.
5.3 У разі сплати суми штрафних санкцій, передбачених п. 5.1. Договору, Виконавець може продовжити виконання умов даного Договору.
5.4 У разі порушення Клієнтом зобов'язання, встановленого п. 3.3.4. Договору, Виконавець має право призупинити виконання умов даного Договору зі свого боку на строк в 7 (сім) календарних днів.
6. ІНШІ УМОВИ
6.1. Зміни до Договору набирають чинності з моменту їх опублікування в складі тексту Договору на сайті Виконавця та у мобільному додатку Виконавця.
6.2 У випадку незгоди зі змінами до Договору, внесеними Виконавцем, Клієнт повинен негайно (з дня виявлення такої незгоди шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу Виконавця) припинити виконання цього Договору. Якщо Клієнт продовжує отримувати Доступ за цим Договором, вважається, що він погодився зі змінами, попередньо внесеними до Договору.
6.3 Цей Договір діє з моменту реєстрації Клієнта в системі Виконавця чи входу Клієнта в свій обліковий запис в системі Виконавця як зареєстрованого користувача, що буде розцінюватись як конклюдентна дія Клієнта, направлена на укладення та підписання цього Договору.
6.4 Договір укладається строком на 1 рік.
6.5 Якщо за один місяць до закінчення строку дії Договору Клієнт чи Виконавець не повідомить іншу сторону Договору письмово про його розірвання, Договір вважається продовженим на строк 1 рік.